PortoBay Falesia

Albufeira

Opinião de ClientesÓtimo8.8

Descrição

Uma extensa praia de areia estende-se aos pés do hotel PortoBay Falésia, no Algarve. Numa localização ímpar, sobre a Praia da Falésia e com acesso direto á mesma, este hotel fica perto de um centro comercial, vários restaurantes e bares. Os 310 quartos desta unidade estão em perfeita sintonia com o seu meio envolvente (Praia, Mar e Espaços Verdes). Poderá contar, para sua descontração, com uma piscina interior, um jacuzzi e um SPA. As instalações incluem ainda um átrio com receção 24 horas, balcão de câmbio, elevador, sala de jogos, sala de TV, bar e sala de pequeno-almoço. Os hóspedes podem usar as instalações de conferências, parque de estacionamento e um parque infantil.

Medidas de proteção Covid 19

Procedimento de controlo e desinfeção à entrada do hotel, incluindo bagagem à chegada
Express Check-in: Disponibilização de pre check-in e check-in online, via website ou telemóvel
Maior frequência de limpeza de superfícies e objetos e otimização da circulação de ar
Kit Covid-19: disponibilização de álcool/gel, toalhetes de papel, máscaras, termómetros
Separação de fluxos de check-in e check-out, existência de postigos no balcão e marcação de distâncias
Express Check-out: envio de fatura por e-mail e preferência por meios de pagamento “contactless”
Reforço de procedimentos de limpeza e desinfeção diários e de desinfeção ainda mais profunda do quarto entre estadas
Têxteis de cama/atoalhados lavados a 60ºC e com produtos anti-vírus e desinfeção regular de sofás, cortinas e almofadas
Espaços comuns limitados a 1 pessoa por 4 m2 e controlo de utilização simultânea
Elevadores: ocupação limitada a 60% da capacidade, desinfetante à entrada e maior frequência da limpeza
Espaçamento entre mesas de 2 metros no restaurante, limite máximo de 4 pessoas por mesa, exceto famílias. Reserva prévia e extensão de horário. Introdução de turnos, se necessário
Menu digital: facilmente acessível pelo smartphone ou menu de utilização única
Maior transparência: mesa é posta após chegada do cliente e higienização de mesa e cadeiras após saída
Redução capacidade piscinas: ocupação limitada a 50% da capacidade
Espreguiçadeiras: com 2 metros de distância entre si e higienização na mudança entre hóspedes
Utilização de máscara obrigatória sempre que em circulação pelas áreas comuns do hotel
Cumprimento das regras de distanciamento físico em vigor
Equipamento de proteção individual: utilização conforme protocolo de cada função dos funcionários
“TogetherWeCare”: formação e simulacro nos novos protocolos e atualização contínua
Distanciamento físico: cumprimento das regras de distanciamento físico em vigor
Higienização das mãos: realizada de forma frequente
Vigilância de saúde: dever de notificar sintomas e controlo diário de temperatura
Estabelecimento Saudável e Seguro com selo “ Clean & Safe “ atribuído pelo Turismo de Portugal.
Consulte com mais detalhe as medidas de proteção

Horários de entrada e saída

Check-in a partir das 15:00 horas
Check-out até às 12:00 horas

RNT: 1049 - Hotel PortoBay Falésia

Facilidades & Serviços:

Tipo de hotel

hotel

Formas de pagamento

Diners Club; JCB; EC; American Express; Visa; MasterCard

Equipamento

Transfer do aeroporto; Sala de bagagem; Terraço; Ar condicionado em zonas comuns; Equipa multilingue; Serviço de transferes (pago); Serviço de aluguer de bicicletas; Aluguer de automóveis; Serviço de babysitting; Jardim; Serviço médico (pago); Ginásio; Serviço de lavandaria (pago); Serviço de quartos (pago); Elevador; Biblioteca: 1; Cobertura de telemóveis; Agência de câmbios; Máquina de secar roupa

Restauração

Cozinha aberta; Área não fumante; Restaurante: 2; Bar / Snack-bar junto à piscina; Bar; Ar condicionado; Cadeira alta de criança

Negócios

Sala de conferências; Aluguer de equipamento audiovisual (pago); Projector (pago); Sala de reuniões

Entretenimento

Chapéus-de-sol; Espreguiçadeiras; Sala de televisão; Sala de jogos; Área de jogos para crianças; Animação para adultos

Saúde e Beleza

Ofertas de Spa (pago); Massagens (pago); Banho de vapor; Sauna (pago)

Refeições

Café da manhã; Pequeno-almoço em buffet; Comida dietética; Jantar à la carte; Jantar em buffet; Meia pensão; Almoço à la carte; Pensão completa

Aspetos a ter em conta

Estabelecimento para não fumadores;

Desporto

Golfe (pago); Mini-golfe (pago); Bocha; Bilhar (pago); Bicicleta/bicicleta de montanha (pago); Fitness; Ténis (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva).

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado à data em que é feito o cancelamento, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.