Pestana Royal All Inclusive Ocean & SPA Resort

Sâo Martinho

Opinião de ClientesÓtimo8.8

Descrição

O Pestana Royal é um hotel All Inclusive (pequeno-almoço, almoço, jantar, snacks e bebidas nacionais) situado no Funchal, Madeira. Fica a 2 minutos a pé da praia Formosa, a maior praia da cidade, com vista panorâmica para a encosta do Cabo Girão, e a 10 minutos do centro da cidade do Funchal. Durante a sua estadia poderá usufruir de duas piscinas exteriores, solário ao ar livre. Os mais novos poderão brincar no parque infantil, no Kids Club, jogar bilhar, mini-golfe ou utilizar o campo de ténis. O hotel dispõe de 4 restaurantes, esplanadas e dois bares.Todos os quartos dispõem de uma vista tranquila, de televisão com ecrã plano e internet Wi-Fi gratuita. Existe também Transporte para cidade do Funchal, cortesia do hotel (sujeito aos dias e horários de acordo com o programa da unidade, em regime de “first come, first served”).

Informação

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída

Check-in a partir das 16:00 horas
Check-out até às 11:00 horas

RNT: 3607 - Pestana Royal

Facilidades & Serviços:

Hotel type

hotel

Methods of payment

American Express; Visa Electrón; MasterCard

Facilities

Air conditioning in public areas; Concierge; Terrace; Airport Shuttle (pago); Garden; Multilingual staff; Shop; Transfer service (pago); Laundry service; Day-care centre; Room service (pago); Gym; Lift access; Sun terrace; Mobile phone coverage; Hotel safe

Catering

Restaurant: 4; Air conditioning in Restaurant; Bar; Poolside snack bar

Entertainment

Entertainment programme for children; Parasols; Entertainment programme for adults; Sun loungers; Children playground; Kids’ club

Health

Spa centre; Massage (pago); Solarium

Green Programmes - Worldwide

Green Key – Foundation for Environmental Education (FEE)

Meals

À la carte dinner; Buffet dinner; All inclusive; All inclusive with alcoholic drinks own brands; Buffet lunch; Breakfast buffet

Things to keep in mind

Non-smoking establishment

Sports

Windsurfing (pago); Diving (pago); Golf (pago); Jet ski (pago); Mini golf; Billiards; Fitness; Tennis; Canoeing (pago); Catamaran sailing (pago); Surfing (pago)

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva).

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado à data em que é feito o cancelamento, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.