Pestana Palace

Lisboa

Opinião de ClientesÓtimo9

Descrição

Este hotel 5 estrelas em Lisboa fica perto dos principais monumentos da cidade, como a Torre de Belém, o Centro Cultural de Belém, o Mosteiro dos Jerónimos, o MAAT – Museu de Arte, Arquitectura e Tecnologia e o Centro de Congressos de Lisboa. Com duas piscinas (exterior e interior), spa e exuberantes jardins com plantas e árvores classificadas como “Monumento Nacional”, este é o hotel perfeito para a sua estadia. Os espaçosos quartos do Pestana Palace Lisboa Hotel estão elegantemente decorados e equipados com uma televisão de ecrã plano de 49'', wi-fi e mini-bar. Alguns deles dispõem de uma varanda com vistas para o jardim e alguns possuem uma área de estar com sofá. No Pestana Palace Lisboa encontra um dos melhores restaurantes de Lisboa, o restaurante Valle Flôr. Com assinatura do Chef Pedro Inglês Marques e integrado nos antigos salões de baile do Palácio, opte por uma experiência gastronómica única à la carte ou em menu de degustação. É também aqui (Ver mais)

Informação

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Ver Ficheiro

Horários de entrada e saída

Check-in a partir das 16:00 horas
Check-out até às 11:00 horas

RNT: 3567 - Pestana Palace Hotel

Facilidades & Serviços:

hotel; American Express; Maestro; Visa; MasterCard; Diners Club; Visa Electron; JCB; Produtos de toilette; Roupão; Serviço de despertar; Banheira; Serviço de lavandaria ; Ar condicionado em zonas comuns; Serviço de paquete; Serviço de quartos; Vigilância 24 h por dia; Jornais; Cobertura de telemóveis; Equipa multilingue; Elevador; Serviço de babysitting; Concierge; Ginásio; Bengaleiro; Agência de câmbios; Jardim; Máquina de secar roupa; Cofre; Loja; Transfer do aeroporto; Estacionamento com motorista; Sala de bagagem; Serviço médico (pago); Bar / Snack-bar junto à piscina; Café; Área não fumante; Restaurante; Sala de pequeno-almoço; Bar; Ar condicionado; Aluguer de equipamento audiovisual (pago); Impressora (pago); Centro de negócios; Fotocopiadora (pago); Projector; Sala de conferências; Sala de reuniões; Chapéus-de-sol; Espreguiçadeiras; Ofertas de Spa (pago); Massagens (pago); Banho de vapor; Sauna; Salão de Cabeleireiro; Hidromassagem; Green Key – Foundation for Environmental Education (FEE); Jantar em buffet; Almoço como menu; Almoço à la carte; Comida dietética; Almoço em buffet; Jantar como menu; Pequeno-almoço em buffet; Jantar à la carte; Estabelecimento para não fumadores; Fitness;

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva).

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado à data em que é feito o cancelamento, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.