Pestana Carlton Madeira

Funchal

Opinião de ClientesÓtimo8.8

Descrição

O Pestana Carlton Madeira é um hotel 5 estrelas, luxuoso e carismático, na cidade do Funchal, ilha da Madeira com vistas para o mar, jardim, piscina ou para a baía do Funchal. Está apenas a 10 minutos a pé do centro da cidade, com estacionamento privado disponível mediante pagamento. Tem duas enormes piscinas exteriores de água salgada e acesso direto ao oceano Atlântico, um centro de mergulho com possibilidade de batismos de mergulho e saídas de barco. Se pretender ter um momento de maior relaxamento poderá utilizar todos os serviços disponíveis no SPA, como a piscina interior de 25 metros, jacuzzi, banho turco e salas de relaxamento onde poderá realizar um tratamento Magic SPA. O hotel dispõe de ligação wi-fi, quatro restaurantes e dois bares. Todos os quartos têm Mini-Bar com água e refrigerante como cortesia à chegada (reposição com custo adicional) e chaleira eléctrica. Os animais de estimação são permitidos apenas nas Tipologias Classic Pool View, (Ver mais)

Medidas de proteção Covid 19

Todos os colaboradores estão devidamente equipados com equipamentos de proteção individual, ajustados às suas funções;
Todas as capacidades de áreas públicas foram revistas de acordo com as restrições em vigor – elevadores, piscinas, terraços, entre outros – tendo sido criada uma sinalética específica para garantir o distanciamento social em todos estes espaços;
Solução desinfetante colocada em várias áreas do hotel;
Obrigatório o uso de máscara durante a circulação em espaços fechados;
Alteração dos horários de check-in e check-out, para as 16h e 11h respetivamente, de forma a ajustar as rotinas de limpeza dos quartos, garantindo os tempos mínimos entre utilizações;
Todas as chaves serão desinfetadas, bem como as malas dos clientes levadas para os quartos por colaboradores do hotel;
Os clientes serão informados na chegada sobre os procedimentos de limpeza sendo possível reduzir a frequência caso o cliente assim prefira;
Em cada quarto, serão disponibilizados Kits de Proteção Individual, com uma máscara personalizada, luvas e solução desinfetante;
Revisão de todos os serviços de modo a eliminar o Self Service e dependendo do hotel, serão disponibilizados os serviços de Grab & Go, Take-Away, Serviço de Restaurante à la Carte, Buffet com Serviço;
Obrigatória a pré-reserva de mesa, para que seja possível garantir o cumprimento das capacidades máximas;
Colocação dos menus dos restaurantes e bares na App Pestana e também nos ecrãs disponíveis nestes espaços. Sempre que for necessário um menu em papel, este será de utilização única;
As piscinas exteriores estão abertas de acordo com as medidas emanadas pelas autoridades locais;
Encerramento temporário de Parques Infantis, Kid’s Club, Ginásios, SPAs e piscinas interiores, situação que poderá sofrer alterações de acordo com as medidas sanitárias em vigor;
Revisão de todas as atividades para estarem de acordo com a capacidade máxima de cada espaço. Sempre que possível serão realizadas ao ar livre e sem o recurso a materiais que possam ser partilhados.
Estabelecimento Saudável e Seguro com Selo "Clean & Safe " atribuído pelo Turismo de Portugal.
Consulte com mais detalhe as medidas de proteção

Horários de entrada e saída

Check-in a partir das 15:00 horas
Check-out até às 12:00 horas

RNT: 3978 - Pestana Carlton Madeira

Facilidades & Serviços:

Lojas; Cofre; Serviço de Quartos; Restaurante; Guarda Sois; Piscina Exterior; Sala de Massagens; Lavandaria; Jacuzi; Internet; Piscina Interior; Cabeleireiro; Ginasio; Sala de Conferencias; Piscina para Crianças; Paque Estacionamento; Recepção 24 Horas; Sauna; Televisao; Varanda; Chuveiro; Tv Satelite; Telefone; Internet; Casa de Banho; Banheira; Ar Condicionado;

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva).

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado à data em que é feito o cancelamento, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.