Agua Hotels Alvor Jardim

Alvor

Opinião de ClientesMuito Bom8.3

Descrição

O Agua Hotels Alvor Jardim providencia quartos climatizados com acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos têm uma secretária, casa de banho privativa com duche e produtos de higiene pessoal gratuitos, uma televisão de ecrã plano e secador de cabelo. O pequeno-almoço é continental e servido todas as manhãs. Os funcionários da recepção falam alemão, inglês, espanhol e francês.

Medidas de proteção Covid 19

Check In : a partir das 15h30m.
Check-Out : Confirme via telefone com a receção se está tudo em conformidade antes de se dirigir à receção para que o Check- Out seja o mais breve possível.
Hotel disponibiliza nos vários pontos de acesso e passagem de clientes dispensadores com solução antissética à base de álcool.
Todos os colaboradores utilizam equipamento de proteção individual ( máscaras, luvas , viseiras ).
Reforço de limpeza em todos os objetos suscetiveis ao toque incluindo balcões , interruptores , maçanetas de portas ,etc.
Quartos limpos e higienizados em conformidade com as medidas de proteção impostas, incluindo Kit de proteção individual para o cliente.
Limpeza diária do quarto apenas após a colocação , na maçaneta da porta , do dístico " Por favor arrumar quarto".
Troca de toalhas diária.
Troca de roupa de cama de 2 em 2 dias.
Pequeno Almoço será servido à mesa , existindo alguns produtos em buffet que serão servidos pelos colaboradores.
Restaurante : redução do número de lugares mantendo o distanciamento entre mesas.
O cliente deverá efetuar a reserva de mesa para todas as refeições através de contacto telefónico com a receção.
Serviço de Snacks no Bar poderá ser Take a Away e consumido na zona exterior do Restaurante .
Uso de material ecológico descartável no serviço Bar/Snacks junto à piscina exterior.
Piscina Exterior: Deverá ser respeitado o espaçamento entre espreguiçadeiras de pelo menos 2 metros .Piscina sem vigilância.
Piscina Interior: restrito a 10 utilizadores por periodos de 30min. , devendo o cliente solicitar o acesso junto da receção..
Deverá ser respeitado o espaçamento entre espreguiçadeiras de pelo menos 2 metros.
Caso existam atrasos o horário de saída permanece o mesmo , pois existem horários de limpeza e higienização do espaço.
Uso de chinelos e touca obrigatório.
Jacuzzi , Banho Turco , Sauna ,Duche Vichy e Tratamentos Faciais encerrados.
Estão disponíveis Tratamentos de Massagem e Tratamentos Corporais, o cliente deverá utilizar máscara.
Ginásio : restrito a 2 utilizadores em simultâneo , devendo solicitar a sua utilização na receção do SPA.
Estabelecimento Saudável e Seguro com selo “ Clean & Safe “ atribuído pelo Turismo de Portugal.
Consulte com mais detalhe as medidas de proteção

Horários de entrada e saída

Check-in a partir das 15:00 horas
Check-out até às 11:00 horas

Agua Hotels Alvor

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva).

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado à data em que é feito o cancelamento, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.