Vila Gale Santa Cruz

Santa Cruz

Opinião de ClientesÓtimo8.7

Descrição

O hotel balnear situa-se em Santa Cruz (Madeira) junto ao mar. Poderá alcançar o Funchal em cerca de 15 minutos e o aeroporto do Funchal em aproximadamente 5 minutos. O passeio marginal e o parque aquático também se encontram nas imediações. Próximo do hotel existem também praias rochosas e de cascalho.O hotel, construído em 2006, contempla um total de 262 quartos, dos quais 28 comunicantes, 4 adaptados para deficientes motores e 4 suites júnior, distribuídos por 4 andares. Este hotel totalmente climatizado compreende um hall de entrada, elevadores, recepção em serviço sob 24 h, bar, restaurante e possibilidades de estacionamento. Conta ainda com um centro de congressos (890 m²), serviços de quartos e lavandaria, bem como uma sala para jogos e um mini-clube.Todos os quartos contemplam casa de banho, varanda, ar condicionado, aquecimento central regulado individualmente, telefone com ligação directa, televisão via satélite, relógio, leitor de CDs/DVDs, rádio, (Ver mais)

Medidas de proteção Covid 19

Todos os colaboradores receberam formação especifica.
Colaboradores equipados com luvas ( exceto restaurante e bar ) e máscara ou viseira.
Aconselhamos a todos os clientes a utilização de luvas e máscaras ao circular pelas zonas sociais do hotel.
Existem vários dispensadores de álcool gel nas diversas áreas sociais do hotel.
Todos os equipamentos são devidamente desinfetados após cada utilização.
reforço da limpeza e higienização de todas áreas comuns e quartos.
garantimos a ocupação do quarto somente após um periodo nunca inferior a 24h depois da saída de um cliente.
Distanciamento de segurança no atendimento ao cliente.
Criamos uma plataforma digital ( MY Vila Galé ) para realizar as operações de Check- In e Check - Out através do seu dispositivo móvel.
Check -In : O check in poderá ser feito online no portal MyVilaGalé, através do dispositivo móvel do cliente, que depois apenas levantará a chave do quarto na recepção do hotel.
Check- Out :O check out poderá ser feito online no portal MyVilaGalé, através do dispositivo móvel do cliente, que depois apenas depositará a chave do quarto na recepção do hotel.
Room Service : Menu disponível online. Serviço prestado por colaborador com equipamentos de proteção individual
Restaurantes :Substituimos os serviços Buffet por serviço "à carta " e cozinha ao vivo personalizada.
Redução da capacidade máxima. As cadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Mesas e cadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço. Cartas e menus disponíveis para consulta no portal MyVilaGalé.
Todas as refeições irão funcionar de acordo com um sistema de turnos com horários , devem os hóspedes reservar previamente o local e horário.
Bares: Capacidade máxima reduzida. As cadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Mesas e cadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço. Cartas e menus disponíveis para consulta no portal MyVilaGalé.
Piscina Interior :Sujeito a marcação prévia. Capacidade máxima reduzida. As espreguiçadeiras com distancia de 1,5/2 metros. Espreguiçadeiras desinfetadas após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço.
Ginásio :Sujeito a marcação prévia. Capacidade máxima reduzida. Os equipamentos são desinfetados após cada utilização. Álcool gel disponível no espaço.
Massagens : Sujeito a marcação prévia. A sala é desinfetada após cada utilização. A Terapeuta usará bata e máscara que serão trocadas após cada tratamento .
Sauna, Banho Turco e Jacuzzi encerrados.
Piscina Exterior : Distanciamento de 1,5/2 metros entre cada espreguiçadeira. Higienização das espreguiçadeiras após utilização .
Parques infantis/Clubes de crianças : Capacidade limitada de modo a garantir distanciamento social.
Campos de jogos :Capacidade limitada de modo a garantir distanciamento social .
Salas de reuniões :Redução da capacidade máxima. Disposição de mesas e cadeiras de modo a garantir distância social. Álcool gel disponível no espaço.
Estabelecimento Saudável e Seguro com selo “ Clean & Safe “ atribuído pelo Turismo de Portugal.
Consulte com mais detalhe as medidas de proteção

Horários de entrada e saída

Check-in a partir das 15H00 horas
Check-out até às 12H00 horas

RNT: 1012 - Vila Gale Santa Cruz

Facilidades & Serviços:

Other Protocol; hotel; MasterCard; Diners Club; American Express; Visa Electron; Visa; Telefone com ligação directa; Ar condicionado regulado individualmente; Pisos alcatifados; Secador; Produtos de toilette; Mini-bar; Banheira; Duche; Varanda; Casa de banho; Stereo; Cofre; Aquecimento regulado individualmente; Rádio; Aquecimento central; Televisão; Garagem (pago); Sala de bagagem; Serviço médico (pago); Serviço de paquete; Terraço; Serviço de babysitting; Serviço de lavandaria (pago); Ginásio (pago); Jardim; Serviço de quartos (pago); Loja; Ar condicionado em zonas comuns; Terraço/solário; Biblioteca; Elevador; Máquina de secar roupa; Sala para banquetes; Bar / Snack-bar junto à piscina (pago); Bar; Cadeira alta de criança; Restaurante: 2; Área não fumante; Ar condicionado; Sala de conferências; Centro de negócios; Sala de reuniões; Sala de televisão; Chapéus-de-sol; Sala de jogos; Espreguiçadeiras; Miniclube (Crianças); Ofertas de Spa (pago); Massagens (pago); Banho de vapor; Banho Turco (Hamman); Sauna; Hidromassagem; Green Key – Foundation for Environmental Education (FEE); Café da manhã; Pequeno-almoço em buffet; All inclusive (pago); Estabelecimento para não fumadores; Fitness; Aeróbica; Ténis (pago); Hidroginástica;

Note que algumas facilidades ou serviços poderão ser pagos, originando custos adicionais.

Política de Cancelamento:

- Cancelamento sem custos até à data prevista em "despesas de cancelamento" (informação disponível no formulário de reserva).

- O pedido de cancelamento quando enviado por email deverá ser efetuado até às 18:00, após essa hora só será considerado no dia útil seguinte.

- Caso o pagamento total já tenha sido efetuado à data em que é feito o cancelamento, 95% do valor é devolvido e os restantes 5% ficam em crédito, podendo ser utilizados numa reserva futura. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Os depósitos de 1% não são reembolsáveis nem podem ser utilizados em reservas futuras.

- Os depósitos de 5% não são reembolsáveis mas podem ser utilizados numa futura reserva. O prazo máximo para utilização do crédito é de 60 dias após a data do primeiro cancelamento.

- Não há possibilidade de cancelamento para tarifas não reembolsáveis.